wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 Инструкция: 1) Закинуть файлы по папкам с заменой. 2) В /system/inc/massaction.php над: //Перевод в группу пользователи Добавить: //Перевод в главного агента else if($mass_type == 25) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_group = '3' WHERE user_id = '".$user_id."'"); 3) В этом же файле над: //Информация о переведении в группу Добавить: //Информация о переведении в группу else if($mass_type == 25) msgbox('Перевод в группу', 'Пользователь был переведен в группу главной техподдержки', '?mod=users'); 4) в /system/inc/users.php над: else if($row['user_real'] == 1) Добавить: else if($row['user_group'] == 3) $color = 'color:black'; 5) В этом же файле после: <font color="green">Техподдержка</font> Добавить: <font color="black">Главная Техподдержка</font> 6) В этом же файле после: <option value="16">Перевести в «Техподдержка»</option> Добавить: <option value="25">Перевести в «гл. Техподдержка»</option> 7) В БД vii_support_answers создать поле со значениями agent_id int(11) 8)дать нужному пользователю группу 3 через phpMyAdmin Готово! Скачать: Панель главного агента.zip 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) Кстати, я дал тебе идею сделать подпись. За идею 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... мне кажется, что работает, потому что я пытался делать, но не так делал. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... проверю завтра, отпишусь Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AdVest Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Мне так интереснее Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Даже и сам не знаю. Это скорей как учиться печатать на клавиатуре, сначала ты всматриваешься в каждую клавишу, проверяешь каждое слово, а со временем ловишь себя на мысли что только стоит придумать слово в голове - как оно уже напечатано) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Даже и сам не знаю. Это скорей как учиться печатать на клавиатуре, сначала ты всматриваешься в каждую клавишу, проверяешь каждое слово, а со временем ловишь себя на мысли что только стоит придумать слово в голове - как оно уже напечатано) понятно Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MixNet Опубликовано 30 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 июля, 2015 Заберу-ка Я это себе :з Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 1 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 августа, 2015 Заберу-ка Я это себе :з Забирай! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Всё робит кроме одного , главный агент не может отвечать на вопросы = / Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Всё робит кроме одного , главный агент не может отвечать на вопросы = / ты архив скачал? закинь файлы по папкам с заменой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 ты архив скачал? закинь файлы по папкам с заменой. Всё сделал , в боковом меню заменилась ссылка на май статс , когда вбиваю ссылку /support появляется то что на скринах Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Не знаю, у меня всё отлично! Может пользователи вопросов не задавали? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Не знаю, у меня всё отлично! Может пользователи вопросов не задавали? Задавали(( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Задавали(( Хм... Не знаю, у меня всё прекрасно. Тогда попробуй удалить всё из файла support.php из папки /system/modules/ и вставь это: <?php /* Appointment: Помощь File: support.php Author: f0rt1 Engine: Vii Engine Copyright: NiceWeb Group (с) 2011 e-mail: [email protected] URL: http://www.niceweb.in.ua/ ICQ: 427-825-959 Данный код защищен авторскими правами */ if(!defined('MOZG')) die('Hacking attempt!'); if($ajax == 'yes') NoAjaxQuery(); if($logged){ $act = $_GET['act']; $user_id = $user_info['user_id']; $metatags['title'] = $lang['support_title']; if($_GET['page'] > 0) $page = intval($_GET['page']); else $page = 1; $gcount = 20; $limit_page = ($page-1)*$gcount; switch($act){ //################### Страница создание нового вопроса ###################// case "new": $mobile_speedbar = 'Новый вопрос'; $tpl->load_template('support/new.tpl'); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->compile('content'); break; //################### Отправка нового вопроса ###################// case "send": NoAjaxQuery(); $title = ajax_utf8(textFilter($_POST['title']), false, true); $question = ajax_utf8(textFilter($_POST['question'])); $limitTime = $server_time-3600; $rowLast = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE сdate > '{$limitTime}'"); if(!$rowLast['cnt'] AND isset($title) AND !empty($title) AND isset($question) AND !empty($question) AND $user_info['user_group'] != 4){ $question = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $question); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support` SET title = '{$title}', question = '{$question}', suser_id = '{$user_id}', sfor_user_id = '{$user_id}', sdate = '{$server_time}', сdate = '{$server_time}'"); $dbid = $db->insert_id(); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($title)); $tpl->set('{question}', stripslashes($question)); $tpl->set('{qid}', $dbid); megaDate($server_time); $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', ''); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); echo 'r|x'.$dbid; } else echo 'limit'; die(); break; //################### Удаление вопроса ###################// case "delet": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $row = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Удаление Ответа ###################// case "delet_answer": NoAjaxQuery(); $id = intval($_POST['id']); $row = $db->super_query("SELECT auser_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); if($row['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); die(); break; //################### Закрытие вопроса ###################// case "close": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $row = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['cnt']) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = 0 WHERE id = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Отправка ответа ###################// case "answer": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $answer = ajax_utf8(textFilter($_POST['answer'])); $check = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($check['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3 AND isset($answer) AND !empty($answer)){ if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $auser_id = 0; $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = user_support+1 WHERE user_id = '{$check['suser_id']}'"); } else $auser_id = $user_id; $answer = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $answer); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support_answers` SET qid = '{$qid}', auser_id = '{$auser_id}', adate = '{$server_time}', agent_id='{$user_id}', answer = '{$answer}'"); $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = '{$auser_id}', sdate = '{$server_time}' WHERE id = '{$qid}'"); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); if(!$auser_id){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$user_id); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($auser_id == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($answer)); megaDate($server_time); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); } die(); break; //################### Просмотр вопроса ###################// case "show": $qid = intval($_GET['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $sql_where = ""; else $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}'"; $row = $db->super_query("SELECT tb1.id, title, question, sdate, sfor_user_id, suser_id, tb2.user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.id = '{$qid}' AND tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where}"); if($row){ //Выводим ответы $sql_answer = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS id, adate, answer, auser_id, agent_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}' ORDER by `adate` ASC LIMIT 0, 100", 1); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); foreach($sql_answer as $row_answer){ if(!$row_answer['auser_id']){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$row_answer['agent_id']); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($row_answer['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{id}', $row_answer['id']); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($row_answer['answer'])); megaDate($row_answer['adate']); $tpl->compile('answers'); } $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); $tpl->set('{question}', stripslashes($row['question'])); $tpl->set('{qid}', $qid); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{uid}', $row['suser_id']); else $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', $tpl->result['answers']); $tpl->compile('content'); } else { $speedbar = $lang['error']; msgbox('', $lang['support_no_quest'], 'info'); } break; //################### Просмотр всех вопросов ###################// default: if($user_info['user_support'] AND $user_info['user_group'] != 4) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = 0 WHERE user_id = '{$user_id}'"); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $sql_where = "ORDER by `sfor_user_id` DESC"; $sql_where_cnt = ""; } else { $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}' ORDER by `sdate` DESC"; $sql_where_cnt = "WHERE suser_id = '{$user_id}'"; } $sql_ = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS tb1.id, title, suser_id, sfor_user_id, sdate, tb2.user_photo, user_search_pref FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where} LIMIT {$limit_page}, {$gcount}", 1); if($sql_) $count = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` {$sql_where_cnt}"); $tpl->load_template('support/head.tpl'); if($sql_) if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{cnt}', $count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', 'Вы задали '.$count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', ''); $tpl->compile('info'); if($sql_){ $tpl->load_template('support/question.tpl'); foreach($sql_ as $row){ $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id'] OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{answer}', ''); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); } else { $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки'); $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set('{answer}', 'ответил'); } $tpl->set('{qid}', $row['id']); $tpl->compile('content'); } navigation($gcount, $count['cnt'], '/support?page='); } else if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) msgbox('', $lang['support_no_quest3'], 'info_2'); else msgbox('', $lang['support_no_quest2'], 'info_2'); } $tpl->clear(); $db->free(); } else { $user_speedbar = $lang['no_infooo']; msgbox('', $lang['not_logged'], 'info'); } ?> Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Хм... Не знаю, у меня всё прекрасно. Тогда попробуй удалить всё из файла support.php из папки /system/modules/ и вставь это: <?php /* Appointment: Помощь File: support.php Author: f0rt1 Engine: Vii Engine Copyright: NiceWeb Group (с) 2011 e-mail: [email protected] URL: http://www.niceweb.in.ua/ ICQ: 427-825-959 Данный код защищен авторскими правами */ if(!defined('MOZG')) die('Hacking attempt!'); if($ajax == 'yes') NoAjaxQuery(); if($logged){ $act = $_GET['act']; $user_id = $user_info['user_id']; $metatags['title'] = $lang['support_title']; if($_GET['page'] > 0) $page = intval($_GET['page']); else $page = 1; $gcount = 20; $limit_page = ($page-1)*$gcount; switch($act){ //################### Страница создание нового вопроса ###################// case "new": $mobile_speedbar = 'Новый вопрос'; $tpl->load_template('support/new.tpl'); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->compile('content'); break; //################### Отправка нового вопроса ###################// case "send": NoAjaxQuery(); $title = ajax_utf8(textFilter($_POST['title']), false, true); $question = ajax_utf8(textFilter($_POST['question'])); $limitTime = $server_time-3600; $rowLast = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE сdate > '{$limitTime}'"); if(!$rowLast['cnt'] AND isset($title) AND !empty($title) AND isset($question) AND !empty($question) AND $user_info['user_group'] != 4){ $question = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $question); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support` SET title = '{$title}', question = '{$question}', suser_id = '{$user_id}', sfor_user_id = '{$user_id}', sdate = '{$server_time}', сdate = '{$server_time}'"); $dbid = $db->insert_id(); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($title)); $tpl->set('{question}', stripslashes($question)); $tpl->set('{qid}', $dbid); megaDate($server_time); $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', ''); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); echo 'r|x'.$dbid; } else echo 'limit'; die(); break; //################### Удаление вопроса ###################// case "delet": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $row = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Удаление Ответа ###################// case "delet_answer": NoAjaxQuery(); $id = intval($_POST['id']); $row = $db->super_query("SELECT auser_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); if($row['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); die(); break; //################### Закрытие вопроса ###################// case "close": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $row = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['cnt']) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = 0 WHERE id = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Отправка ответа ###################// case "answer": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $answer = ajax_utf8(textFilter($_POST['answer'])); $check = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($check['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3 AND isset($answer) AND !empty($answer)){ if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $auser_id = 0; $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = user_support+1 WHERE user_id = '{$check['suser_id']}'"); } else $auser_id = $user_id; $answer = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $answer); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support_answers` SET qid = '{$qid}', auser_id = '{$auser_id}', adate = '{$server_time}', agent_id='{$user_id}', answer = '{$answer}'"); $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = '{$auser_id}', sdate = '{$server_time}' WHERE id = '{$qid}'"); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); if(!$auser_id){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$user_id); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($auser_id == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($answer)); megaDate($server_time); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); } die(); break; //################### Просмотр вопроса ###################// case "show": $qid = intval($_GET['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $sql_where = ""; else $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}'"; $row = $db->super_query("SELECT tb1.id, title, question, sdate, sfor_user_id, suser_id, tb2.user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.id = '{$qid}' AND tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where}"); if($row){ //Выводим ответы $sql_answer = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS id, adate, answer, auser_id, agent_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}' ORDER by `adate` ASC LIMIT 0, 100", 1); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); foreach($sql_answer as $row_answer){ if(!$row_answer['auser_id']){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$row_answer['agent_id']); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($row_answer['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{id}', $row_answer['id']); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($row_answer['answer'])); megaDate($row_answer['adate']); $tpl->compile('answers'); } $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); $tpl->set('{question}', stripslashes($row['question'])); $tpl->set('{qid}', $qid); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{uid}', $row['suser_id']); else $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', $tpl->result['answers']); $tpl->compile('content'); } else { $speedbar = $lang['error']; msgbox('', $lang['support_no_quest'], 'info'); } break; //################### Просмотр всех вопросов ###################// default: if($user_info['user_support'] AND $user_info['user_group'] != 4) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = 0 WHERE user_id = '{$user_id}'"); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $sql_where = "ORDER by `sfor_user_id` DESC"; $sql_where_cnt = ""; } else { $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}' ORDER by `sdate` DESC"; $sql_where_cnt = "WHERE suser_id = '{$user_id}'"; } $sql_ = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS tb1.id, title, suser_id, sfor_user_id, sdate, tb2.user_photo, user_search_pref FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where} LIMIT {$limit_page}, {$gcount}", 1); if($sql_) $count = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` {$sql_where_cnt}"); $tpl->load_template('support/head.tpl'); if($sql_) if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{cnt}', $count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', 'Вы задали '.$count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', ''); $tpl->compile('info'); if($sql_){ $tpl->load_template('support/question.tpl'); foreach($sql_ as $row){ $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id'] OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{answer}', ''); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); } else { $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки'); $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set('{answer}', 'ответил'); } $tpl->set('{qid}', $row['id']); $tpl->compile('content'); } navigation($gcount, $count['cnt'], '/support?page='); } else if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) msgbox('', $lang['support_no_quest3'], 'info_2'); else msgbox('', $lang['support_no_quest2'], 'info_2'); } $tpl->clear(); $db->free(); } else { $user_speedbar = $lang['no_infooo']; msgbox('', $lang['not_logged'], 'info'); } ?> Стало получше , теперь я вижу вопросы от пользователей , но не вижу статуса : есть ответ , ожидает ответа . И когда нажимаю на сам вопрос появляется этот текст "Unknown column 'agent_id' in 'field list' Ошибка сервера, попробуйте обновить страницу позже." Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 13 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 13 августа, 2015 Стало получше , теперь я вижу вопросы от пользователей , но не вижу статуса : есть ответ , ожидает ответа . И когда нажимаю на сам вопрос появляется этот текст "Unknown column 'agent_id' in 'field list' Ошибка сервера, попробуйте обновить страницу позже." Мой косяк. В базе найди vii_support_answers и создай значение agent_id int(11) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 13 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 августа, 2015 Мой косяк. В базе найди vii_support_answers и создай значение agent_id int(11) Я уже забил на это , но спс Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 14 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 14 августа, 2015 Я уже забил на это , но спс Для спасибок есть специальная кнопка 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.