wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 Инструкция: 1) Закинуть файлы по папкам с заменой. 2) В /system/inc/massaction.php над: //Перевод в группу пользователи Добавить: //Перевод в главного агента else if($mass_type == 25) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_group = '3' WHERE user_id = '".$user_id."'"); 3) В этом же файле над: //Информация о переведении в группу Добавить: //Информация о переведении в группу else if($mass_type == 25) msgbox('Перевод в группу', 'Пользователь был переведен в группу главной техподдержки', '?mod=users'); 4) в /system/inc/users.php над: else if($row['user_real'] == 1) Добавить: else if($row['user_group'] == 3) $color = 'color:black'; 5) В этом же файле после: <font color="green">Техподдержка</font> Добавить: <font color="black">Главная Техподдержка</font> 6) В этом же файле после: <option value="16">Перевести в «Техподдержка»</option> Добавить: <option value="25">Перевести в «гл. Техподдержка»</option> 7) В БД vii_support_answers создать поле со значениями agent_id int(11) 8)дать нужному пользователю группу 3 через phpMyAdmin Готово! Скачать: Панель главного агента.zip 2 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) Кстати, я дал тебе идею сделать подпись. За идею 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... мне кажется, что работает, потому что я пытался делать, но не так делал. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А точно работает?) сделал по твоей инструкции, только чуть-чуть заменил имена файлов. в php по прежнему MODER_DIR еще переделал маленько дизайн Хорошо. Главное что работает, ибо я не проверял тему, делал по памяти... проверю завтра, отпишусь Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
AdVest Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Мне так интереснее Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Shaman Daniels Опубликовано 29 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Даже и сам не знаю. Это скорей как учиться печатать на клавиатуре, сначала ты всматриваешься в каждую клавишу, проверяешь каждое слово, а со временем ловишь себя на мысли что только стоит придумать слово в голове - как оно уже напечатано) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 29 июля, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 июля, 2015 А зачем 2 раза штамповать по факту одно и тоже? просто ту тему бы дополнили... Там по сути F.A.Q.-урок и он будет дальше наполняться по теме примера. Цель была что-бы пользователь сам прочёл, сам понял и сам сделал, а не скачал, залил и потом обратно задавал вопросы. Ну ничего, кто захочет - тот научиться... и откуда у тебя такой словарный запас? Даже и сам не знаю. Это скорей как учиться печатать на клавиатуре, сначала ты всматриваешься в каждую клавишу, проверяешь каждое слово, а со временем ловишь себя на мысли что только стоит придумать слово в голове - как оно уже напечатано) понятно Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MixNet Опубликовано 30 июля, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 июля, 2015 Заберу-ка Я это себе :з Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 1 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 августа, 2015 Заберу-ка Я это себе :з Забирай! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Всё робит кроме одного , главный агент не может отвечать на вопросы = / Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Всё робит кроме одного , главный агент не может отвечать на вопросы = / ты архив скачал? закинь файлы по папкам с заменой. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 ты архив скачал? закинь файлы по папкам с заменой. Всё сделал , в боковом меню заменилась ссылка на май статс , когда вбиваю ссылку /support появляется то что на скринах Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Не знаю, у меня всё отлично! Может пользователи вопросов не задавали? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Не знаю, у меня всё отлично! Может пользователи вопросов не задавали? Задавали(( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 2 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Задавали(( Хм... Не знаю, у меня всё прекрасно. Тогда попробуй удалить всё из файла support.php из папки /system/modules/ и вставь это: <?php /* Appointment: Помощь File: support.php Author: f0rt1 Engine: Vii Engine Copyright: NiceWeb Group (с) 2011 e-mail: [email protected] URL: http://www.niceweb.in.ua/ ICQ: 427-825-959 Данный код защищен авторскими правами */ if(!defined('MOZG')) die('Hacking attempt!'); if($ajax == 'yes') NoAjaxQuery(); if($logged){ $act = $_GET['act']; $user_id = $user_info['user_id']; $metatags['title'] = $lang['support_title']; if($_GET['page'] > 0) $page = intval($_GET['page']); else $page = 1; $gcount = 20; $limit_page = ($page-1)*$gcount; switch($act){ //################### Страница создание нового вопроса ###################// case "new": $mobile_speedbar = 'Новый вопрос'; $tpl->load_template('support/new.tpl'); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->compile('content'); break; //################### Отправка нового вопроса ###################// case "send": NoAjaxQuery(); $title = ajax_utf8(textFilter($_POST['title']), false, true); $question = ajax_utf8(textFilter($_POST['question'])); $limitTime = $server_time-3600; $rowLast = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE сdate > '{$limitTime}'"); if(!$rowLast['cnt'] AND isset($title) AND !empty($title) AND isset($question) AND !empty($question) AND $user_info['user_group'] != 4){ $question = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $question); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support` SET title = '{$title}', question = '{$question}', suser_id = '{$user_id}', sfor_user_id = '{$user_id}', sdate = '{$server_time}', сdate = '{$server_time}'"); $dbid = $db->insert_id(); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($title)); $tpl->set('{question}', stripslashes($question)); $tpl->set('{qid}', $dbid); megaDate($server_time); $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', ''); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); echo 'r|x'.$dbid; } else echo 'limit'; die(); break; //################### Удаление вопроса ###################// case "delet": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $row = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Удаление Ответа ###################// case "delet_answer": NoAjaxQuery(); $id = intval($_POST['id']); $row = $db->super_query("SELECT auser_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); if($row['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); die(); break; //################### Закрытие вопроса ###################// case "close": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $row = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['cnt']) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = 0 WHERE id = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Отправка ответа ###################// case "answer": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $answer = ajax_utf8(textFilter($_POST['answer'])); $check = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($check['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3 AND isset($answer) AND !empty($answer)){ if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $auser_id = 0; $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = user_support+1 WHERE user_id = '{$check['suser_id']}'"); } else $auser_id = $user_id; $answer = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $answer); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support_answers` SET qid = '{$qid}', auser_id = '{$auser_id}', adate = '{$server_time}', agent_id='{$user_id}', answer = '{$answer}'"); $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = '{$auser_id}', sdate = '{$server_time}' WHERE id = '{$qid}'"); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); if(!$auser_id){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$user_id); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($auser_id == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($answer)); megaDate($server_time); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); } die(); break; //################### Просмотр вопроса ###################// case "show": $qid = intval($_GET['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $sql_where = ""; else $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}'"; $row = $db->super_query("SELECT tb1.id, title, question, sdate, sfor_user_id, suser_id, tb2.user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.id = '{$qid}' AND tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where}"); if($row){ //Выводим ответы $sql_answer = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS id, adate, answer, auser_id, agent_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}' ORDER by `adate` ASC LIMIT 0, 100", 1); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); foreach($sql_answer as $row_answer){ if(!$row_answer['auser_id']){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$row_answer['agent_id']); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($row_answer['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{id}', $row_answer['id']); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($row_answer['answer'])); megaDate($row_answer['adate']); $tpl->compile('answers'); } $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); $tpl->set('{question}', stripslashes($row['question'])); $tpl->set('{qid}', $qid); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{uid}', $row['suser_id']); else $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', $tpl->result['answers']); $tpl->compile('content'); } else { $speedbar = $lang['error']; msgbox('', $lang['support_no_quest'], 'info'); } break; //################### Просмотр всех вопросов ###################// default: if($user_info['user_support'] AND $user_info['user_group'] != 4) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = 0 WHERE user_id = '{$user_id}'"); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $sql_where = "ORDER by `sfor_user_id` DESC"; $sql_where_cnt = ""; } else { $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}' ORDER by `sdate` DESC"; $sql_where_cnt = "WHERE suser_id = '{$user_id}'"; } $sql_ = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS tb1.id, title, suser_id, sfor_user_id, sdate, tb2.user_photo, user_search_pref FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where} LIMIT {$limit_page}, {$gcount}", 1); if($sql_) $count = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` {$sql_where_cnt}"); $tpl->load_template('support/head.tpl'); if($sql_) if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{cnt}', $count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', 'Вы задали '.$count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', ''); $tpl->compile('info'); if($sql_){ $tpl->load_template('support/question.tpl'); foreach($sql_ as $row){ $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id'] OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{answer}', ''); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); } else { $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки'); $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set('{answer}', 'ответил'); } $tpl->set('{qid}', $row['id']); $tpl->compile('content'); } navigation($gcount, $count['cnt'], '/support?page='); } else if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) msgbox('', $lang['support_no_quest3'], 'info_2'); else msgbox('', $lang['support_no_quest2'], 'info_2'); } $tpl->clear(); $db->free(); } else { $user_speedbar = $lang['no_infooo']; msgbox('', $lang['not_logged'], 'info'); } ?> Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 2 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 августа, 2015 Хм... Не знаю, у меня всё прекрасно. Тогда попробуй удалить всё из файла support.php из папки /system/modules/ и вставь это: <?php /* Appointment: Помощь File: support.php Author: f0rt1 Engine: Vii Engine Copyright: NiceWeb Group (с) 2011 e-mail: [email protected] URL: http://www.niceweb.in.ua/ ICQ: 427-825-959 Данный код защищен авторскими правами */ if(!defined('MOZG')) die('Hacking attempt!'); if($ajax == 'yes') NoAjaxQuery(); if($logged){ $act = $_GET['act']; $user_id = $user_info['user_id']; $metatags['title'] = $lang['support_title']; if($_GET['page'] > 0) $page = intval($_GET['page']); else $page = 1; $gcount = 20; $limit_page = ($page-1)*$gcount; switch($act){ //################### Страница создание нового вопроса ###################// case "new": $mobile_speedbar = 'Новый вопрос'; $tpl->load_template('support/new.tpl'); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->compile('content'); break; //################### Отправка нового вопроса ###################// case "send": NoAjaxQuery(); $title = ajax_utf8(textFilter($_POST['title']), false, true); $question = ajax_utf8(textFilter($_POST['question'])); $limitTime = $server_time-3600; $rowLast = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE сdate > '{$limitTime}'"); if(!$rowLast['cnt'] AND isset($title) AND !empty($title) AND isset($question) AND !empty($question) AND $user_info['user_group'] != 4){ $question = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $question); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support` SET title = '{$title}', question = '{$question}', suser_id = '{$user_id}', sfor_user_id = '{$user_id}', sdate = '{$server_time}', сdate = '{$server_time}'"); $dbid = $db->insert_id(); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($title)); $tpl->set('{question}', stripslashes($question)); $tpl->set('{qid}', $dbid); megaDate($server_time); $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', ''); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); echo 'r|x'.$dbid; } else echo 'limit'; die(); break; //################### Удаление вопроса ###################// case "delet": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $row = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Удаление Ответа ###################// case "delet_answer": NoAjaxQuery(); $id = intval($_POST['id']); $row = $db->super_query("SELECT auser_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); if($row['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $db->query("DELETE FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE id = '{$id}'"); die(); break; //################### Закрытие вопроса ###################// case "close": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $row = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($row['cnt']) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = 0 WHERE id = '{$qid}'"); } die(); break; //################### Отправка ответа ###################// case "answer": NoAjaxQuery(); $qid = intval($_POST['qid']); $answer = ajax_utf8(textFilter($_POST['answer'])); $check = $db->super_query("SELECT suser_id FROM `".PREFIX."_support` WHERE id = '{$qid}'"); if($check['suser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3 AND isset($answer) AND !empty($answer)){ if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $auser_id = 0; $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = user_support+1 WHERE user_id = '{$check['suser_id']}'"); } else $auser_id = $user_id; $answer = preg_replace('`(http(?:s)?://\w+[^\s\[\]\<]+)`i', '<!--link:$1--><a href="$1" target="_blank">$1</a><!--/link-->', $answer); $db->query("INSERT INTO `".PREFIX."_support_answers` SET qid = '{$qid}', auser_id = '{$auser_id}', adate = '{$server_time}', agent_id='{$user_id}', answer = '{$answer}'"); $db->query("UPDATE `".PREFIX."_support` SET sfor_user_id = '{$auser_id}', sdate = '{$server_time}' WHERE id = '{$qid}'"); $row = $db->super_query("SELECT user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_users` WHERE user_id = '{$user_id}'"); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); if(!$auser_id){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$user_id); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$user_id.'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($auser_id == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($answer)); megaDate($server_time); $tpl->compile('content'); AjaxTpl(); } die(); break; //################### Просмотр вопроса ###################// case "show": $qid = intval($_GET['qid']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $sql_where = ""; else $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}'"; $row = $db->super_query("SELECT tb1.id, title, question, sdate, sfor_user_id, suser_id, tb2.user_search_pref, user_photo FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.id = '{$qid}' AND tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where}"); if($row){ //Выводим ответы $sql_answer = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS id, adate, answer, auser_id, agent_id FROM `".PREFIX."_support_answers` WHERE qid = '{$qid}' ORDER by `adate` ASC LIMIT 0, 100", 1); $tpl->load_template('support/answer.tpl'); foreach($sql_answer as $row_answer){ if(!$row_answer['auser_id']){ $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки #'.$row_answer['agent_id']); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set_block("'\\[no-agent\\](.*?)\\[/no-agent\\]'si",""); } else { $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('[no-agent]', ''); $tpl->set('[/no-agent]', ''); } if($row_answer['auser_id'] == $user_id OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $tpl->set('[owner]', ''); $tpl->set('[/owner]', ''); } else $tpl->set_block("'\\[owner\\](.*?)\\[/owner\\]'si",""); $tpl->set('{id}', $row_answer['id']); $tpl->set('{uid}', $user_id); $tpl->set('{answer}', stripslashes($row_answer['answer'])); megaDate($row_answer['adate']); $tpl->compile('answers'); } $tpl->load_template('support/show.tpl'); $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); $tpl->set('{question}', stripslashes($row['question'])); $tpl->set('{qid}', $qid); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{uid}', $row['suser_id']); else $tpl->set('{uid}', $user_id); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); $tpl->set('{answers}', $tpl->result['answers']); $tpl->compile('content'); } else { $speedbar = $lang['error']; msgbox('', $lang['support_no_quest'], 'info'); } break; //################### Просмотр всех вопросов ###################// default: if($user_info['user_support'] AND $user_info['user_group'] != 4) $db->query("UPDATE `".PREFIX."_users` SET user_support = 0 WHERE user_id = '{$user_id}'"); if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ $sql_where = "ORDER by `sfor_user_id` DESC"; $sql_where_cnt = ""; } else { $sql_where = "AND tb1.suser_id = '{$user_id}' ORDER by `sdate` DESC"; $sql_where_cnt = "WHERE suser_id = '{$user_id}'"; } $sql_ = $db->super_query("SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS tb1.id, title, suser_id, sfor_user_id, sdate, tb2.user_photo, user_search_pref FROM `".PREFIX."_support` tb1, `".PREFIX."_users` tb2 WHERE tb1.suser_id = tb2.user_id {$sql_where} LIMIT {$limit_page}, {$gcount}", 1); if($sql_) $count = $db->super_query("SELECT COUNT(*) AS cnt FROM `".PREFIX."_support` {$sql_where_cnt}"); $tpl->load_template('support/head.tpl'); if($sql_) if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) $tpl->set('{cnt}', $count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', 'Вы задали '.$count['cnt'].' '.gram_record($count['cnt'], 'questions')); else $tpl->set('{cnt}', ''); $tpl->compile('info'); if($sql_){ $tpl->load_template('support/question.tpl'); foreach($sql_ as $row){ $tpl->set('{title}', stripslashes($row['title'])); megaDate($row['sdate']); if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id'] OR $user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3){ if($row['sfor_user_id'] == $row['suser_id']) $tpl->set('{status}', 'Вопрос ожидает обработки.'); else $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{name}', $row['user_search_pref']); $tpl->set('{answer}', ''); if($row['user_photo']) $tpl->set('{ava}', '/uploads/users/'.$row['suser_id'].'/50_'.$row['user_photo']); else $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/no_ava_50.png'); } else { $tpl->set('{name}', 'Агент поддержки'); $tpl->set('{status}', 'Есть ответ.'); $tpl->set('{ava}', '{theme}/images/support.png'); $tpl->set('{answer}', 'ответил'); } $tpl->set('{qid}', $row['id']); $tpl->compile('content'); } navigation($gcount, $count['cnt'], '/support?page='); } else if($user_info['user_group'] == 4 OR $user_info['user_group'] ==1 OR $user_info['user_group'] ==3) msgbox('', $lang['support_no_quest3'], 'info_2'); else msgbox('', $lang['support_no_quest2'], 'info_2'); } $tpl->clear(); $db->free(); } else { $user_speedbar = $lang['no_infooo']; msgbox('', $lang['not_logged'], 'info'); } ?> Стало получше , теперь я вижу вопросы от пользователей , но не вижу статуса : есть ответ , ожидает ответа . И когда нажимаю на сам вопрос появляется этот текст "Unknown column 'agent_id' in 'field list' Ошибка сервера, попробуйте обновить страницу позже." Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 13 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 13 августа, 2015 Стало получше , теперь я вижу вопросы от пользователей , но не вижу статуса : есть ответ , ожидает ответа . И когда нажимаю на сам вопрос появляется этот текст "Unknown column 'agent_id' in 'field list' Ошибка сервера, попробуйте обновить страницу позже." Мой косяк. В базе найди vii_support_answers и создай значение agent_id int(11) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vasil.kama Опубликовано 13 августа, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 августа, 2015 Мой косяк. В базе найди vii_support_answers и создай значение agent_id int(11) Я уже забил на это , но спс Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wenjiro Опубликовано 14 августа, 2015 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 14 августа, 2015 Я уже забил на это , но спс Для спасибок есть специальная кнопка 1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения